테무 반품 기간은 얼마나 되나요?

대부분 상품은 구매 후 90일입니다. 전자제품은 판매자에 따라 45일·60일·90일로 다릅니다.

테무 반품은 정말 무료인가요?

주문마다 첫 번째 반품은 배송비가 무료입니다. 같은 주문에서 두 번째 환불부터 반품 라벨을 쓰면 2,500원이 환불액에서 빠집니다.

원래 결제수단으로는 영업일 5~14일, 길면 30일까지 걸립니다. Temu 크레딧으로 받으면 바로 들어오고 만료되지 않습니다.

개봉한 건강·개인관리 상품은 원칙적으로 안 됩니다. 다만 설명과 다르거나 결함이 있으면 정해진 기간 안에 반품할 수 있습니다.

제휴 안내: 운영자는 테무 제휴 수수료를 받을 수 있습니다. 할인 금액과 요금에는 영향이 없습니다.

테무는 대부분 상품을 구매 후 90일 안에 '내 주문 > 반품/환불'에서 반품할 수 있고, 주문마다 첫 번째 반품은 배송비가 무료입니다. 환불은 원래 결제수단으로 영업일 5~14일(최대 30일)이 걸리고, Temu 크레딧으로 받으면 바로 들어옵니다.

신청 위치	내 주문 > 반품/환불
반품 기간	대부분 구매 후 90일, 전자제품은 판매자에 따라 45·60·90일
발송 기한	반품 요청 후 14일 안 (한진·CJ 방문 수거)
반품 배송비	주문마다 첫 반품 무료, 같은 주문의 두 번째 환불부터 반품 라벨 쓰면 2,500원 공제
크거나 무거운 상품	직접 반송한 뒤 비용을 크레딧으로 돌려받음

환불 방법	반영까지
원래 결제수단	영업일 5~14일 (최대 30일)
Temu 크레딧	즉시, 만료 없음

테무나 판매자 잘못이 아닌 단순 변심 반품은 배송비·수입세·보험료가 환불되지 않습니다. 반대로 상품이 오지 않았거나 파손됐거나 설명과 다르면 구매 보호로 전액 환불됩니다.

테무 반품 기간은 얼마나 되나요?: 대부분 상품은 구매 후 90일입니다. 전자제품은 판매자에 따라 45일·60일·90일로 다릅니다.
테무 반품은 정말 무료인가요?: 주문마다 첫 번째 반품은 배송비가 무료입니다. 같은 주문에서 두 번째 환불부터 반품 라벨을 쓰면 2,500원이 환불액에서 빠집니다.
테무 환불은 며칠 걸리나요?: 원래 결제수단으로는 영업일 5~14일, 길면 30일까지 걸립니다. Temu 크레딧으로 받으면 바로 들어오고 만료되지 않습니다.
개봉한 화장품도 반품되나요?: 개봉한 건강·개인관리 상품은 원칙적으로 안 됩니다. 다만 설명과 다르거나 결함이 있으면 정해진 기간 안에 반품할 수 있습니다.